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停车场停电应急演练脚本

第一章演练总则与目标

1.1演练背景

城市核心商圈地下三层停车场，日均车流量3200辆，充电桩位132个，升降横移设备28组。上月市电闪断导致2部电梯困人、5处道闸无法抬杆、8台充电桩离线，虽未造成伤亡，但客户投诉率上升37%。管理方决定以“实战、实测、实效”为原则，组织一次全要素停电应急演练，验证“秒级响应、分钟级恢复、小时级兜底”能力。

1.2演练目的

序号

目的维度

量化指标

验证方法

1

人身安全

0伤亡、0次生事故

医疗组全程记录

2

车辆疏散

30分钟内完成95%车辆离场

道闸日志+视频回溯

3

设备保护

关键设备0损坏

工程师现场签字确认

4

信息同步

3分钟内完成对内对外通报

微信群+短信平台截图

5

客户体验

投诉率≤1%

演练后48小时客服工单

1.3演练范围

空间边界：B1—B3层全部车道、机房、配电室、消防泵房、收费亭、客服中心。

系统边界：高压配电、UPS、EPS、柴油发电机、道闸、车牌识别、充电桩、监控、广播、无线对讲、消防联动、排水泵。

人员边界：物业、外包保安、维保单位、驻场商户、现场顾客、辖区消防、街道应急办、电力公司。

1.4演练原则

“五不”原则：不提前通知时间、不预设故障点位、不删减应急环节、不降低操作标准、不干预一线决策。

“三必须”原则：必须黑箱启动、必须交叉评估、必须复盘到根因。

第二章组织体系与职责