2026年物业管理师资格考试(物业管理综合能力)题库及答案(建设部)(河南).docx

2026年物业管理师资格考试(物业管理综合能力)题库及答案(建设部)(河南)

一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1.在建筑给水系统中，利用市政管网压力直接供水的方式适用于（）。

A.高层建筑

B.多层建筑

C.超高层建筑

D.大型商业综合体

2.某物业服务企业为了提升业主满意度，引入了客户关系管理（CRM）系统。该系统在应用中的核心环节是（）。

A.数据采集

B.数据分析

C.客户细分

D.客户流失预警

3.根据《民法典》及相关规定，业主大会作出筹集建筑物及其附属设施的维修资金的决定，应当经专有部分占建筑物总面积（）以上的业主且占总