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2026年跨境电商客户关系管理协议合同

甲方（服务提供方）：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

乙方（服务接受方）：____________________

地址：____________________

联系人：____________________

联系电话：____________________

鉴于甲方是一家专业的跨境电商服务提供商，乙方是一家从事跨境电商业务的企业，双方本着平等互利、诚实信用的原则，就甲方为乙方提供客户关系管理服务事宜达成如下协议：

一、服务内容

1.1甲方将为乙方提供以下客户关系管理服务：

（1）客户信息收集与整理；

（2）客户关系维护与跟进；

（3）客户需求分析与反馈；

（4）客户满意度调查与提升；

（5）客户投诉处理与解决；

（6）其他与客户关系管理相关的服务。

1.2甲方应按照乙方的要求，制定详细的服务计划，并在合同有效期内完成各项服务内容。

二、服务期限

2.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为一年，自2026年1月1日起至2026年12月31日止。

2.2如双方同意，本合同可续签，续签期限由双方另行协商确定。

三、服务费用

3.1乙方应按照本合同约定，向甲方支付客户关系管