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深化住房公积金制度改革数智化转型

引言

应全面依托大数据、云计算、人工智能等前沿技术，推动公积金业务向数字化、智能化方向转型。要加快构建统一的全国住房公积金信息管理系统，打破信息孤岛，实现账户信息、缴存记录、贷款数据等各类数据的实时共享与精准推送。通过开发智能客服、在线申请、远程理赔等数字化服务功能，大幅缩短群众办事周期，大幅降低人工办理成本，提升服务效率与用户体验。要利用大数据分析技术，实现对缴存人群分布、消费行为、购房需求的深度挖掘，为政府制定科学决策、精准施策提供坚实的数据支撑，推动公积金管理由传统经验驱动向数据智能驱动转变。

必须以数字化、智能化为核心驱动，重塑住房公积金管理