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医疗信息化建设与医疗服务提升手册（执行版）

第1章总体建设规划与顶层设计

1.1现状调研与需求分析

需组建跨部门的“医疗信息化需求调研小组”，由院长牵头，覆盖临床、医技、行政及后勤职能，通过问卷调查、深度访谈及现场演示等方式，全面摸排当前医院在患者管理、诊疗流程、数据共享及设备运维等方面存在的痛点与堵点。针对调研中发现的重复录入、纸质单据流转慢、手术麻醉数据延迟等具体问题，需建立分级分类的清单机制，将问题按紧急程度分为“红色”、“黄色”、“蓝色”三级，明确哪些是必须立即解决的“硬伤”，哪些是建议逐步优化的“软肋”。

结合国家卫健委发布的《医疗卫生机构信息化标准》及本地医疗大数据政策，需梳理现有HIS、PACS、LIS等核心系统的架构缺陷，识别出数据孤岛现象严重、接口兼容性差、系统冗余度高等技术债务，为后续重构提供精准靶点。利用历史HIS系统运行数据（如平均住院日、床位周转率、平均住院费用等关键指标），对比不同年份的信息化投入产出比，分析现有系统在提升医疗服务效率方面的边际效应递减趋势，论证新建或升级系统的必要性。组织临床科室骨干进行“场景化工作坊”，模拟真实诊疗流程中的断点，例如从患者入院到出院的全生命周期，逐一标注数据缺失、查询困难、操作繁琐等具体场景，确保需求分析覆盖全流程、无死角。

将调研成果转化为可视化的《医院信息化现状诊断报告》，以图表形式直观