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2026年玩具退货服务条款合同

甲方（退货服务提供方）：[甲方全称]

地址：[甲方地址]

联系人：[甲方联系人姓名]

联系电话：[甲方联系电话]

乙方（退货服务接受方）：[乙方全称]

地址：[乙方地址]

联系人：[乙方联系人姓名]

联系电话：[乙方联系电话]

一、合同目的

本合同旨在明确甲方为乙方提供的玩具退货服务的相关条款，保障双方的合法权益，维护良好的商业合作关系。

二、服务范围

1.甲方为乙方提供的玩具退货服务仅限于本合同约定范围内的产品。

2.乙方退货产品应为甲方销售的产品，且符合以下条件：

a.产品在正常使用情况下；

b.产品原包装完好，无损坏；

c.产品未经过私自拆卸、维修等操作；

d.产品退货前已向甲方客服进行退货申请。

三、退货流程

1.乙方在产品收到后7日内发现存在质量问题，应立即联系甲方客服，申请退货。

2.甲方客服确认乙方退货申请符合本合同约定条件后，将告知乙方退货流程。

3.乙方将产品按照退货流程寄回甲方指定地址，并在包裹上注明“退货”字样。

4.甲方收到退货产品后，对产品进行检查，确认产品符合退货条件。

5.甲方确认产品合格后，将在7个工作日内处理乙方退货申请，包括退款或换货。

四、退款及换货

1.若乙方退货产品经检查合格，甲方将在7个工作日内将货款退还至乙方指定账户。

2.若乙方退货产品因质量问题需更换新