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2025年社会工作理论与实务手册

第1章

1.1社会工作的伦理原则

首要原则是“不伤害原则”，即在行动前必须评估是否会对服务对象造成身体或心理上的伤害，若存在风险需立即干预。例如，在协助老年人进行社区活动时，社工发现某位老人因独居且无监护，若将其独自留在户外可能遭遇突发疾病，此时社工必须立即启动应急预案，安排专人陪同或联系急救服务，确保其安全。核心原则是“尊重与自决”，强调在服务过程中充分尊重服务对象的价值观和选择权，除非其选择危害自身或他人，否则不得干涉。例如，在家庭个案中，若服务对象希望将孩子送往私立学校以减轻家庭负担，且该选择符合其未来规划，社工应记录此意愿并尊重其决定，除非后续发现该私立学校存在严重歧视问题导致孩子遭受虐待。

基本原则是“保密原则”，但在特定情况下（如儿童保护、防止自杀自伤、虐待案件）可打破保密以保护弱势群体。例如，社工在收集家庭信息时，若发现服务对象可能有自杀倾向，依据《社会工作者职业行为守则》第33条规定，必须立即告知其家属或相关机构，并启动危机干预流程，不能因担心泄露隐私而隐瞒风险。公正原则要求社工在资源分配和服务对象选择上保持客观，避免歧视或偏见。例如，在社区资源匮乏的情况下，社工不得因服务对象所属的社区背景或经济状况而拒绝提供服务，必须依据需求评估结果，平等地将资源分配给最急需的群体。诚信原则要求社工如实提供信息，不伪造记录或隐