旅行社业务操作与服务质量指南（执行版）.docx

旅行社业务操作与服务质量指南（执行版）

第1章旅行社业务基础与合规管理

1.1旅行社资质审核与经营范围界定

旅行社的合法经营必须建立在《旅行社业务经营许可证》这一核心行政许可基础之上，该证件由县级以上旅游主管部门依照《旅行社条例》核发，有效期通常为三年，到期需按规定申请延续。在审核过程中，必须严格核查申请人是否具备至少两个以上具有资质的分社或子公司，以证明其具备独立开展业务的能力，这是防止“空壳公司”经营的关键红线。经营范围的界定需严格依据国家旅游局发布的《旅行社业务经营许可分类目录》执行，严禁擅自超越许可范围开展业务，例如未取得出境游业务资质便擅自组织赴港澳台或海外旅游团，属于严