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电梯安全管理员应急处理试题及答案

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

当电梯监控系统显示电梯发生困人事件且无乘客主动呼救时，电梯安全管理员应当首先采取的操作是？

A.暂时搁置事件，等待乘客主动拨打电话求救后再处置

B.立即通过电梯内置对讲系统联系被困乘客，确认乘客状态并安抚情绪

C.直接赶到电梯所在楼层，用三角钥匙撬开轿门放出乘客

D.直接联系维保人员，不用提前了解被困人员情况

答案：B

解析：根据电梯应急处置规范，安全管理员发现困人事件后要第一时间确认乘客状态，安抚情绪是首要步骤，避免乘客因恐慌做出危险行为。选项A错误，安全员有主动监控处置的职责，不能等待乘客主动求助；选项C错误，安全管理员无专业救援资质时不得私自撬门，易引发坠落、剪切等安全事故；选项D错误，联系维保人员前需先确认被困人员数量、状态、有无基础疾病等信息，方便救援人员提前做好准备。

当建筑内发生火灾时，电梯安全管理员应当首先采取的操作是？

A.按下电梯消防迫降按钮，将所有电梯迫降至首层，关闭电梯电源并设置警示标识

B.引导被困人员乘坐普通电梯快速逃生

C.留在电梯机房查看设备运行情况，不用疏散人员

D.打开所有电梯厅门，方便人员进出

答案：A

解析：火灾发生时普通电梯极易出现断电、失控等问题，甚至成为烟气蔓延的通道，因此必须第一时间迫降断电，禁止人员乘坐。选项B错误，火灾时严禁乘坐普通电