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交通运营管理与应急处理手册（执行版）

第1章总则

1.1适用范围与定义

本手册适用于所有从事城市道路、公共交通线路及综合交通枢纽运营管理的单位，涵盖日常运营调度、突发事件应急处置及事故后期恢复的全过程管理。定义中，“交通运营”指通过车辆、船舶、航空器或轨道交通等运载工具，在特定路线或区域内进行安全、高效运输活动的总称；“应急处理”则是指在突发交通事件发生时，为最大限度减少人员伤亡和财产损失而采取的紧急干预措施。

本手册特别针对“执行版”制定，要求一线操作人员必须严格遵循本章节规定的操作流程，严禁擅自修改标准作业程序中的关键参数。适用范围不仅包括普通公交、出租车运营，还延伸至高速