CN119940773A 基于机器学习的智能客服工单分配方法及相关设备 (北京中电飞华通信有限公司).pdfVIP

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  • 2026-06-18 发布于重庆
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CN119940773A 基于机器学习的智能客服工单分配方法及相关设备 (北京中电飞华通信有限公司).pdf

(19)国家知识产权局

(12)发明专利申请

(10)申请公布号CN119940773A

(43)申请公布日2025.05.06

(21)申请号202411852306.X

(22)申请日2024.12.16

(71)申请人北京中电飞华通信有限公司

地址100089北京市丰台区樊羊路东旭国

际中心A座南楼

(72)发明人李祥纳李雪冬许放刘迪

马彬潘振香寇淑凤吕非非

潘静静

(74)专利代理机构北京风雅颂专利代理有限公

司11403

专利代理师郑颖颖

(51)Int.Cl.

G06Q10/0631(2023.01)

G06N3/092(2023.01)

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