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长途汽车购票退票流程指南

长途汽车购票退票流程指南相关试卷

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.长途汽车票退票手续费按票面金额的一定比例收取，开车前24小时以上、不足48小时的，退票手续费为票面金额的（）。

A.5%B.10%C.15%D.20%

2.若要退长途汽车票，最晚应在开车前（）办理。

A.2小时B.4小时C.6小时D.8小时

3.在网上购买长途汽车票后，如需退票，一般应在（）操作。

A.开车前任意时间B.开车前24小时内C.规定的退票时间内D.购票后立即

4.长途汽车票退票成功后，退款一般会在（）到账。

A.1-2个工作日B.3-5个工作日C.7个工作日D.10个工作日

5.当购买的长途汽车票车次变更，导致乘客不能乘坐原车次时，（）。

A.只能改签，不能退票B.可以退票，不收手续费C.退票按正常收取手续费D.先改签，改签不了再退票

6.某乘客购买的长途汽车票票面金额为200元，开车前36小时退票，其应收取的退票手续费为（）元。

A.10B.20C.30D.40

7.长途汽车票退票时，以下哪种情况不能退票（）。

A.开车前12小时退票B.已换取纸质车票C.因特殊原因无法乘车D