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跨境电商退换货服务协议合同二篇

篇一

甲方（买方）：名称：_________________________地址：_________________________联系人：____________________联系电话：____________________

乙方（卖方/服务提供方）：名称：_________________________地址：_________________________联系人：____________________联系电话：____________________

鉴于：

1.甲方通过乙方提供的跨境电商平台购买商品，并希望利用乙方提供的退换货服务。

2.乙方同意为甲方提供退换货服务，双方本着平等、自愿、公平、诚信的原则，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1乙方提供以下退换货服务：

a.商品质量问题导致的退换货；

b.甲方收到的商品与描述不符导致的退换货；

c.其他经双方协商一致的退换货情况。

1.2退换货服务不适用于以下情况：

a.甲方自行损坏或人为造成的商品损坏；

b.甲方因个人原因拒绝接收商品导致的退换货；

c.商品在运输过程中因不可抗力导致的损坏。

第二条退换货流程

2.1甲方提出退换货申请：

a.甲方应在收到商品之日起____个工作日内，通过平台或乙方指定的联系方式提出退