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2026年公共关系管理专业知识考试试卷及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.公共关系的本质属性是（）

A.传播沟通

B.树立形象

C.协调关系

D.提供服务

答案：A

解析：公共关系是组织与公众之间通过传播沟通来建立、维护和发展良好关系的活动，传播沟通是其本质属性。树立形象、协调关系等都是在传播沟通基础上实现的目标。

2.公共关系的主体是（）

A.公众

B.传播

C.社会组织

D.个人

答案：C

解析：社会组织是公共关系的发起者、实施者和承担者，是公共关系的主体。公众是公共关系的对象，传播是公共关系的手段。

3.以下属于公共关系传播方式中人际传播的是（）

A.电视广告

B.新闻发布会

C.个人之间的交谈

D.网络广告

答案：C

解析：人际传播是个人与个人之间的信息交流，个人之间的交谈符合这一特点。电视广告、网络广告属于大众传播，新闻发布会是组织与公众进行信息沟通的一种群体传播形式。

4.组织形象的核心是（）

A.产品形象

B.人员形象

C.环境形象

D.文化形象

答案：A

解析：产品是组织与公众联系的纽带，产品形象直接影响公众对组织的评价和印象，是组织形象的核心。人员形象、环境形象和文化形象也会对组织形象产生影响，但相对而言，产品形象更为关键。

5.公共关系调查的第一步是（）

A.确定调查课题

B.制定调查