店长应具备的素质与能力实战指南.pdfVIP

店长应具备的素质与能力

“店长乃一店之中流砥柱”,这句话将一店之长的重要性表露无遗。店

长的素质与能力，直接影响到整个店铺的营运。拥有如此重要影响力的店

长其工作类似于好比军队里的队长，在现场作战时拥有至高无上的权力，

每周开一次销售例会询问销售人员上一周的销售情况做好销售分析制定有效方案不断完成和超越目标每周开一次全体员工会议上传下横向纵向比较分析本店及本城营业情况及客源情况分析做好此月的工作计划和营销方案准确做好考勤核算员工工资确保数据的准确并及时传送

但一个好的店长不是天生的，只有经过严格系统的专业培训才能完成任务。

店长是一个具有特殊性质的管理者，他既要处理店内很多具体烦杂的事务,

是店面营业活动的全面负责人，又必须实现各种营业目标，对店铺的所有

者负责.店长这个工作虽然十分困难，但从忙碌的中也可以得到强有力的充

实感和精神生活的意义。于是在复杂的经营环境中,店长必须具有以下素质

和能力：

一、店长的素质要求

店长作为一个店铺的主管者和经营者,无论从哪个方面来说，对店铺内

合格的店长还要有一定的能力要求经营管理能力要在工作中能够不断找问题防患于未然加强管理使店铺整体运营更趋合理有计划地组织人力物力财力合理调配时间整和资源提自我学习提