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公务员遴选面试考题

（导入语）

欢迎参加今天的公务员遴选面试。面试共4道题，准备和回答时间共计20分钟。请注意把握时间，回答问题时，请直奔主题，条理清晰。现在，请听第一题：

第一题：当前，数字化政务建设如火如荼，旨在提升治理效能。然而，在基层实际工作中，部分干部反映存在“指尖上的形式主义”，如多头填报、频繁打卡、APP积分排名等，导致基层干部耗费大量精力维护数据，反而挤占了服务群众的时间。请结合你的工作实际，谈谈对这一现象的看法？并就如何切实为基层减负赋能提出你的对策。

第二题：为深入贯彻落实党中央关于优化营商环境的决策部署，你所在的部门计划开展一次辖区内企业“全生命周期”服务现状的深度调研，旨在摸清痛点、难点、堵点。领导交由你负责，如果要求调研必须扎实有效，防止“走过场”，你将如何组织？在调研过程中，如果需要计算样本量以确保数据代表性，请简要说明你的计算逻辑。

第三题：你刚遴选到新单位担任业务处室副处长。处长是一位工作经验丰富但作风比较传统的老同志，他在布置工作时，习惯于沿用老办法，对数字化工具不太感冒。而你发现如果引入新的办公协作平台，能显著提升处室工作效率。当你向处长建议尝试新平台时，处长表示：“现在的办法虽然慢点，但稳妥，别搞那些花里胡哨的东西，容易出乱子。”面对这种情况，你该怎么办？

第四题：你是某市政务服务中心的一名负责人。近日，大厅里一位群众情绪激动，大声喧哗，声称自