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- 2026-06-20 发布于河北
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一、选择题
1.张某在超市购物时,因超市工作人员操作失误导致其购买的食品价格计算错误,张某最终支付了比实际价格高出的费用。张某要求超市退还多收的款项,超市以张某未仔细检查为由拒绝。关于此案,以下说法正确的是()。
A、张某应自行承担检查责任,超市无需退还多收款项
B、超市应退还多收款项,因为其工作人员操作失误导致错误
C、张某与超市应协商解决,协商不成可寻求第三方调解
D、超市有权拒绝退还多收款项,因为张某未主动提出异议
答案:B
解析:根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十二条规定,经营者提供商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照法律规定要求经营者履行更换、修理、退货等义务。本案
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