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文员基础考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.下列哪种文件类型最适合用于保存办公文档？（）

A..jpg

B..docx

C..mp3

D..exe

2.文员在接听电话时，第一句话通常应该说（）

A.“喂，你找谁？”

B.“你是谁？”

C.“您好，这里是[单位名称]”

D.“有什么事？”

3.以下不属于办公软件Office套件的是（）

A.Word

B.Photoshop

C.Excel

D.PowerPoint

4.收发邮件时常用的协议是（）

A.HTTP

B.TCP/IP

C.POP3和SMTP

D.FTP

5.文员进行文件归档时，首先要做的是（）

A.分类

B.编号

C.装订

D.编制目录

6.在输入较长的文字段落时，按（）键可以开始新的段落。

A.Shift

B.Ctrl

C.Alt

D.Enter

7.会议记录中不需要记录的内容是（）

A.会议时间

B.参会人员

C.会议中的闲聊内容

D.会议决议

8.以下哪种沟通方式最正式？（）

A.电子邮件

B.即时通讯软件

C.电话

D.面对面交流

9.文员在安排领导日程时，首先要（）

A.考虑领导的个人喜好

B.查看领导以往的日程安排

C.与领导进行沟通确认

D.参考其他领