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2025年邮电业务管理与通信设备维护手册

第1章总则与基础规范

1.1术语定义与范围界定

本手册所定义的“邮电业务”是指利用电信网和邮政网，为企事业单位及个人提供话音、数据、图像及多媒体信息服务的全过程，涵盖基础电信网（如固定电话、移动网络、宽带接入）与邮政业务网（如EMS快递、邮政储蓄）两大核心板块。“通信设备维护”特指对电信网核心节点、传输骨干、接入终端及邮政网分拣、投递设备进行的预防性维修、故障修复、性能优化及寿命周期管理，旨在保障网络99.99%以上的可用率。

本手册适用范围覆盖各级邮电管理局、通信管理局、电信运营商及邮政企业，包括新建网络规划、在网设备全生命周期