电商平台用户纠纷处理合同协议.docx

电商平台用户纠纷处理合同协议

本协议由以下双方于______年____月____日签订：

甲方（平台方）：[平台名称]，统一社会信用代码：[平台统一社会信用代码]，住所地：[平台注册地址]，以下简称“平台”。

乙方（用户）：[用户真实姓名]，身份证号码：[用户身份证号码]，住所地：[用户注册地址]，以下简称“用户”。

鉴于平台作为提供电子商务信息发布及交易撮合服务的经营者，用户在平台注册成为用户并使用平台提供的交易服务，双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就平台处理用户在平台交易活动中发生的纠纷事宜，达成如下协议，以兹共同遵守：

第一条纠纷类型界定

1.1本协议所称“用户纠纷”