电信网络建设与运维规范手册（执行版）_1.docxVIP

电信网络建设与运维规范手册（执行版）

1.第1章总则

1.1规范依据

1.2规范适用范围

1.3规范原则

1.4规范职责分工

2.第2章电信网络建设管理

2.1建设立项与规划

2.2建设实施与验收

2.3建设资源管理

2.4建设质量控制

3.第3章电信网络运维管理

3.1运维组织与职责

3.2运维流程与规范

3.3运维资源管理

3.4运维质量评估

4.第4章电信网络安全规范

4.1安全管理架构

4.2安全防护措施

4.3安全事件处理

4.4安全审计与评估

5.第5章电信网络故障管理

5.1故障分类与分级

5.2故障上报与处理

5.3故障分析与根因分析

5.4故障预防与改进

6.第6章电信网络服务质量管理

6.1服务质量指标

6.2服务质量监控

6.3服务质量改进

6.4服务质量评估与反馈

7.第7章电信网络数据管理

7.1数据采集与存储

7.2数据安全与保密

7.3数据使用与共享

7.4数据备份与恢复

8.第8章附则

8.1规范解释权

8.2规范生效日期

第1章总则

1.1规范依据

本规范依据《中华人民共和国电信条例》《通信建设工程质量