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2025年医患沟通技能考核试题及参考答案

满分：100分考试时长：120分钟

一、单项选择题（共15题，每题2分，共30分）

1.依据2024年国家卫健委发布的《医疗机构医患沟通服务规范》，二级及以上医院门诊医师单次接诊沟通时长不得少于（），其中复杂病情告知占比不低于30%。

A.3分钟B.5分钟C.8分钟D.10分钟

2.患者家属情绪激动质疑诊疗方案时，符合沟通“共情优先”原则的第一回应是（）。

A.“我们的诊疗方案完全符合指南，不会有问题”

B.“我理解您现在担心患者安危，换做是我也会着急，咱们坐下来慢慢说”

C.“您要是不信任我们，可以办理转院”

D.“您先冷静，闹是解决不了问题的”

3.针对肿瘤晚期患者的病情告知，需遵循“分层告知”原则，第一优先级告知对象是（）。

A.患者本人B.患者授权的直系亲属C.患者单位负责人D.患者主治医生的上级医师

4.医患沟通中“核实信息”环节的核心目的是（）。

A.避免患者隐瞒病史B.确认双方对沟通内容的认知一致C.留存沟通证据D.提高诊疗效率

5.2025年全国医患纠纷调解中心数据显示，因沟通不到位导致的纠纷占比为（），其中“未充分告知诊疗风险”是占比最高的诱因。

A.48.2%B.57.6%C.62.9%D.71.3%