客服团队租赁合同范本(2篇).docxVIP

第1篇

甲方（出租方）：

名称：________________________

住所地：________________________

法定代表人：________________________

联系方式___________

乙方（承租方）：

名称：________________________

住所地：________________________

法定代表人：________________________

联系方式___________

甲乙双方经充分协商，就乙方租赁甲方客服团队事宜达成一致意见，特签订本合同，以资共同遵守。

二、合同标的

甲方同意将其名下客服团队租赁给乙方使用，该团队共包含客服人员___________名，均为甲方正式员工。团队人员配备包括话务专员___________名、技术支持人员___________名、质检专员___________名，均具备相应岗位资质。乙方租赁用于___________业务领域，具体服务内容包括联系方式___________

三、质量标准

1.服务质量应符合国家标准要求，话务接通率不低于95%，客户满意度不低于90分。乙方每月可组织不少于2次服务质量评估。

2.人员配置需满足乙方业务需求，甲方保证团队人员稳定性，核心骨干人员离职率不超过5%。若因甲方原因导致人员不足，应每月赔偿乙方服务费___________元。