企业信息化会员管理方案.docx

企业信息化会员管理方案

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一、项目概述 3

二、建设目标 5

三、需求分析 6

四、会员体系规划 8

五、会员类型设计 11

六、会员分级规则 12

七、会员权益体系 15

八、会员积分机制 19

九、会员成长体系 23

十、会员注册管理 25

十一、会员认证管理 28

十二、会员资料管理 31

十三、会员行为管理 32

十四、会员关系管理 34

十五、会员营销管理 37

十六、会员服务管理 39

十七、会员活动管理 42

十八、会员数据管理 46

十九、会员标签体系 48

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