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2026年跨境电商售后服务外包协议合同二篇

篇一

甲方（服务提供方）：________________

地址：________________

联系人：______________

联系电话：_____________

乙方（服务接受方）：________________

地址：________________

联系人：______________

联系电话：_____________

鉴于：

1.甲方是一家从事跨境电商业务的企业，需要专业的外包服务来提升售后服务质量。

2.乙方是一家专业提供跨境电商售后服务外包服务的公司，具备相应的资质和能力。

双方本着平等互利的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容

1.1乙方同意按照本协议的约定，为甲方提供跨境电商售后服务外包服务，包括但不限于以下内容：

-客户咨询解答；

-产品售后支持；

-投诉处理；

-退换货服务；

-顾客满意度调查；

-其他相关售后服务工作。

1.2乙方应确保提供的服务符合甲方业务需求，并遵循相关法律法规及行业标准。

第二条服务期限

2.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.2协议期满前____个月，双方应协商是否续签本协议。

第三条服务质量

3.1乙方