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推销原理试题及答案详解

一、单选题（每题1分，共20分）

1.推销活动的基本出发点是（）

A.产品销售B.满足客户需求C.完成销售指标D.展示产品功能

【答案】B

【解析】推销活动的根本目的是满足客户需求，而非单纯销售产品或完成任务。

2.在推销过程中，建立信任关系的关键在于（）

A.专业知识B.语言表达C.诚信沟通D.产品价格

【答案】C

【解析】诚信沟通是建立长期信任关系的基础。

3.推销的需要-欲望-购买理论中，欲望是指（）

A.物质需求B.心理需求C.购买行为D.产品功能

【答案】B

【解析】欲望是客户对产品满足心理需求的期望。

4.推销过程中，SPIN提问法中的I代表（）

A.挑战性