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电商仓储管理系统PRD需求文档

第一章总则

一、文档目的

本文档为电商仓储管理系统的正式产品需求定义文件，明确系统所有功能、性能、验收、运维相关的全部规则，作为产品研发、测试、上线、运营全流程的唯一执行依据，所有参与项目的部门不得超出本文档约定范围随意增减需求，确保系统完全匹配电商仓储全链路作业的实际业务要求，降低仓储运营差错率，提升整体作业效率30%以上。

二、适用范围

本系统适用于全品类电商自营仓库、第三方电商托管仓库、前置仓三类场景，覆盖日单量1万单到50万单规模的仓储运营主体，所有使用系统的仓储作业人员、运营管理人员、数据统计人员、运维人员均需按照本文档约定规则开展操作。

三、参考依据

本系统所有规则均符合现行国家相关标准法规要求，具体包括《中华人民共和国电子商务法》、《网络交易监督管理办法》、GB/T39065-2020电子商务第三方仓储服务管理规范、GB/T28577-2012冷链物流分类与基本要求、GB/T31078-2014低温仓储作业规范、网络安全等级保护2.0三级标准要求，所有功能设计不得与上述法规标准条款冲突。

第二章组织与职责

一、产品部职责

产品部作为需求归口管理部门，负责全流程跟进需求落地，需求评审通过后3个工作日内输出最终版交互原型，研发过程中每2个工作日同步一次项目进度，测试阶段全程跟进问题定位，上线后7个自然日内收集第一轮运营反馈并