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导游职业技能考试：文化旅游应急处置与讲解

1.当游客在景区突发疾病时，导游首先应采取的措施是？

A.立即拨打急救电话

B.立即送往医院

C.让游客自行处理

D.安抚游客情绪

2.景区发生火灾时，导游应引导游客向哪个方向疏散？

A.下山方向

B.火源方向

C.上山方向

D.任意方向

3.游客在景区丢失财物，导游应如何处理？

A.立即报警

B.帮助寻找

C.要求游客赔偿

D.忽略不予理会

4.景区发生拥挤踩踏事故时，导游应？

A.立即疏散人群

B.站在原地维持秩序

C.带领游客逃离现场

D.报警等待救援

5.游客对景区讲解内容不满时，导游应？

A.忽视游客意见

B.立即解释说明

C.调整讲解内容