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2026年导游考试导游业务专项训练试题集

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、单项选择题（下列每题只有一个选项是正确的，请将正确选项的字母填在题干后的括号内。）

1.导游员在讲解过程中，为了使语言生动形象，经常运用比喻、拟人等手法，这主要体现了导游讲解的（）特点。

A.科学性B.艺术性C.知识性D.启发性

2.根据服务对象的范围，导游服务可以分为（）。

A.全程导游服务、全程导游服务B.全程导游服务、地陪服务、站务服务

C.全程导游服务、地陪服务、领队服务D.全程导游服务、地陪服务、讲解服务

3.导游员在接待游客时，如果发现游客患有传染性疾病，应（）。

A.私下通知其亲友B.坚持带团，注意隔离C.及时向有关部门报告，并按规定处理D.叮嘱其注意休息

4.在导游过程中，游客提出不合理要求，导游员应（）。

A.坚决拒绝B.灵活处理，符合规定且不损害集体利益的可满足C.委婉拒绝，并解释原因D.忽略不计

5.导游员在讲解时，声音洪亮、吐字清晰，主要是为了满足游客的（）需求。

A.安全B.知识C.情感D.听觉

6.处理游客投诉的基本原则不包括（）。

A.公平合理B.诚实守信C.