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小组角色扮演活动指南

1.活动概述

角色扮演是一种通过模拟真实或假设情境，让参与者以特定角色的身份进行互动的体验式学习活动。它能够帮助参与者：

换位思考：理解不同角色的立场、动机和情感。

提升技能：练习沟通、谈判、冲突解决及领导力等软技能。

增强同理心：在安全的环境下体验他人的困难与挑战。

2.活动前准备

2.1明确活动目标

在开始前，主持人需明确本次角色扮演旨在达成什么目的（例如：练习拒绝技巧、模拟客户投诉处理、团队决策等）。

2.2设计场景与背景

编写一份详细的情境说明书，包含：

背景故事：发生了什么？为什么现在需要处理？

角色信息：每个角色的性格特征、利益诉求、隐秘目