南阳科技职业学院《管理学A》2023-2024学年第二学期期末试卷.docVIP

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南阳科技职业学院

《管理学A》2023-2024学年第二学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

批阅人

一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、控制是管理的重要环节。一家生产企业为了确保产品质量，应该采取以下哪种控制方法？（）

A.不定期抽检，发现问题再处理

B.在生产过程中进行实时监控和调整

C.只在产品出厂前进行全面检测

D.完全依赖员工的自觉，不进行任何质量控制

2、在组织设计中，部门化的方式有多种。以下哪种部门化方式是按照产品或服务的类型来划分部门的？（）

A.职能部门化B.产品部门化C.地域部门化D.顾客部门化

3、在危机管理中，一家企业突然面临产品质量丑闻，引起了公众的广泛关注和质疑。此时，企业应采取的首要措施是？（）

A.发布道歉声明

B.召回问