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2026年新能源配送客服外包协议

甲方：（委托方公司名称）乙方：（服务方公司名称）

鉴于甲方在新能源配送领域的发展需求，乙方具备相关客服服务能力，双方经友好协商，就甲方委托乙方提供新能源配送客服服务事宜，达成如下协议：第一条合同标的

1.1本合同标的为新能源配送客服服务，具体内容包括但不限于：客户咨询解答、订单跟踪、售后服务、投诉处理等。

1.2服务内容标准：乙方应按照国家相关法律法规和行业标准，提供专业、高效、优质的客服服务。

1.3服务数量：本合同服务期限为一年，共计服务次数为次。

1.4单价及总价：设备单价为人民币壹拾贰万伍仟元整，合同总价为人民币叁拾柒万伍仟元整，大写：人民币叁拾柒万伍仟元整。第二条双方权利义务

2.1甲方权利义务：2.1.1甲方应按照合同约定支付服务费用。

2.1.2甲方应提供必要的服务条件，包括但不限于：提供相关业务资料、配合乙方进行人员培训等。

2.1.3甲方应监督乙方服务质量，对乙方提供的服务提出合理意见和建议。

2.1.4甲方应在乙方提供服务过程中，配合乙方进行客户关系维护。

2.2乙方权利义务：2.2.1乙方应按照合同约定提供新能源配送客服服务。

2.2.2乙方应保证服务质量，确保客户满意度。

2.2.3乙方应按照甲方要求，对客户信息进行保密。

2.2.4乙方应定期向甲方汇报工作进展。

2.2.5乙