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值机考试题及答案

一、单选题（共20分，每题2分）

1.旅客乘坐国内航班，办理值机手续时，必须出示的有效身份证件是（）。

答案：居民身份证

2.国内航班通常规定，旅客最晚应当在航班起飞前（）分钟停止办理值机手续。

答案：45

3.经济舱旅客的免费托运行李额度通常为（）公斤。

答案：23

4.婴儿旅客（12个月以下）乘坐飞机，通常享受的票价类型是（）。

答案：婴儿票（不占座）

5.当航班出现超售情况时，航空公司通常会优先安排（）登机。

答案：愿意接受补偿的旅客

6.旅客在办理值机时，发现姓名拼写错误，正确的处理方式是（）。

答案：在系统中修改为正确拼写，并要求旅客在登机时出示有效证件

7.下列哪种物品不属于禁止随身携带但可以办理托运的物品？（）

答案：打火机

8.航空公司规定，旅客超过免费行李额的托运行李，每公斤的收费标准通常是（）。

答案：经济舱：150%；公务舱：150%；头等舱：150%

9.旅客在值机柜台办理行李托运时，如果行李箱拉链损坏，值机员应（）。

答案：建议旅客自行加固或使用胶带缠绕，若无法加固则拒绝托运

10.办理值机手续后，旅客领取的凭证是（）。

答案：登机牌

二、多选题（共20分，每题4分）

1.旅客在办理值机时，需要核对的证件信息包括（）。

答案：姓