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2026年宠物美容院宠物用品售后服务质量保证协议

鉴于鉴于

甲方（服务提供方）是合法注册并经营的宠物美容服务机构，在宠物美容服务及相关产品销售方面拥有专业能力和资质；乙方（消费者）因购买甲方提供的宠物用品，需要明确相关的售后服务质量保证条款。为明确双方权利与义务，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他相关法律法规，经双方友好协商，达成以下协议：

第一条定义与适用范围

1.1本协议所称“宠物用品”指甲方在经营活动中向乙方销售的所有宠物相关产品，包括但不限于洗护用品、梳理工具、玩具、服装、简易美容设备等。具体产品清单以乙方实际购买凭证记载为准。

1.2本协议适用于乙方通过甲方销售渠道购买的所有宠物用品的售后服务质量保证。

1.3本协议所称“售后服务”指甲方根据本协议约定，为乙方提供的与所售宠物用品相关的维修、更换、退货等服务。

第二条产品质量保证

2.1甲方承诺其销售的宠物用品均符合国家及行业相关强制性标准，不存在影响产品安全及正常使用的制造缺陷。

2.2甲方保证所售产品在正常使用条件下，能够达到产品标识或宣传的质量标准。

第三条售后服务内容与承诺

3.1甲方提供的售后服务包括但不限于维修、更换和退货服务。

3.2对于适用“三包”规定的宠物用品，甲方承诺按照国家“三包”规定及以下补充约定提供售后服务：

3.2.1包修期：自乙方提出维修请求之日起计算，