内蒙古科技职业学院《公共部门绩效评估》2023-2024学年第二学期期末试卷.docVIP

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内蒙古科技职业学院《公共部门绩效评估》

2023-2024学年第二学期期末试卷

院(系)_______班级_______学号_______姓名_______

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共15个小题，每小题2分，共30分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、公共服务的评价指标体系应具有科学性和合理性。以下哪种评价指标更能反映公共服务的公平性？（）

A.服务覆盖率B.服务效率C.服务质量D.服务成本

2、公共政策的终结是政策过程的一个重要环节。以下关于公共政策终结的原因，不准确的是（）

A.政策目标已经实现B.政策存在缺陷C.政策执行者不愿意终结D.政策环境发生重大变化

3、以下哪种公共管理方法强调通过比较不同地区或组织的实践经验来改进管理？（）

A.标杆管理

B.流程再造

C.全面质量管理

D.项目管理

4、在公共部门人力资源管理中，薪酬制度的设计至关重要。以下关于公共部门薪酬制度的特点，描述正确的是（）

A.薪酬水平主要由市场供求关系决定

B.薪酬结构相对简单

C.注重薪酬的激励作用

D.薪酬调整机制较为灵活

5、公共危机管理中的社会动员能力是应