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就产品质量问题调查结果的汇报函6篇

就产品质量问题调查结果的汇报函第1篇

尊敬的____：

此函旨在就产品质量问题调查结果的详细情况汇报，以供贵司参考及决策。自____年____月____日至今，我司针对贵司反馈的系列产品质量问题进行了系统性的调查与分析，现现将具体调查结果及处理建议汇报

一、调查背景及过程

在收到贵司于____年____月____日关于产品质量问题的初步反馈后，我司立即成立专项调查小组，由____（质量部经理）担任组长，成员包括生产、技术、质检等部门骨干。调查小组通过现场勘查、样品检测、历史数据分析及与生产一线员工的深入访谈等方式，对问题产品的生产流程、原材料来源、工艺参数及出厂检验环节进行了全面排查。

二、调查发觉的问题详情

1.具体问题表现

调查发觉，主要问题集中在____型号产品，具体表现为：

外观缺陷：约____%的抽样产品存在表面划痕、色差等外观瑕疵，主要源于包装运输环节防护措施不足。

功能异常：____%的产品在高速运转时出现异响，经拆解检测，系轴承润滑不足导致磨损加剧，怀疑与生产批次混料有关。

材料隐患：部分产品内部金属部件存在微小裂纹，溯源至原材料供应商提供的____批次钢材力学功能未达标准，已暂停使用该批次物料。

2.问题发生环节分析

供应链环节