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港口物流管理手册

1.第1章港口物流管理概述

1.1港口物流的基本概念

1.2港口物流的发展现状

1.3港口物流管理的重要性

1.4港口物流管理的主要内容

2.第2章港口物流组织与结构

2.1港口物流组织架构

2.2港口物流部门职责划分

2.3港口物流信息管理系统

2.4港口物流流程管理

3.第3章港口物流运作流程

3.1港口物流运作的基本流程

3.2装卸搬运作业流程

3.3货物存储与保管流程

3.4货物运输与配送流程

4.第4章港口物流信息管理

4.1港口物流信息系统的功能

4.2港口物流信息数据采集

4.3港口物流信息处理与分析

4.4港口物流信息安全管理

5.第5章港口物流服务质量管理

5.1港口物流服务质量标准

5.2港口物流服务质量评估

5.3港口物流服务质量改进措施

5.4港口物流服务质量监控

6.第6章港口物流安全与风险管理

6.1港口物流安全管理体系

6.2港口物流风险识别与评估

6.3港口物流风险防范措施

6.4港口物流突发事件应对