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质量管理部岗位说明书

一、部门定位与目标

质量管理部（以下简称“质量部”）是公司质量管理体系的核心枢纽与专业指导部门。本部门致力于通过建立、实施、维护并持续改进一套完善的质量管理体系，确保公司产品与服务满足既定的质量标准、客户期望及相关法律法规要求。质量部以预防为主、过程控制为核心、持续改进为动力，旨在提升公司整体运营效率、降低质量成本、增强客户满意度与市场竞争力，最终为公司的可持续发展奠定坚实基础。

二、主要职责

（一）质量管理体系建设与维护

1.体系规划与建立：根据公司战略目标与行业最佳实践，组织制定并完善公司质量方针、质量目标及质量管理体系文件（包括质量手册、程序文件、作业指导书等），确保体系的适宜性、充分性与有效性。

2.体系运行与监督：负责推动质量管理体系在公司各部门的有效运行，监督体系文件的执行情况，组织开展内部质量审核与管理评审，识别改进机会并跟踪验证改进效果。

3.标准与法规对接：密切关注并收集国内外相关产品标准、行业规范及法律法规，确保公司质量管理活动与最新要求保持一致，并推动其在公司内部的贯彻实施。

（二）产品/服务质量控制与改进

1.质量策划：参与新产品研发、新工艺导入及现有产品/服务改进项目，从设计源头介入，制定质量计划、明确质量控制点与验收标准。

2.供应商质量管理：建立并执行供应商选择、评估、审核及绩效管理制度，与采购部门协作，对供应