行业乱象专项整治方案.docx

行业乱象专项整治方案

一、总体要求

（一）指导思想

坚持以人民为中心的发展思想，聚焦群众反映强烈、投诉量高位运行的民生重点行业，严格落实《中华人民共和国消费者权益保护法》《中华人民共和国行政处罚法》《医疗机构管理条例》《校外培训机构管理暂行办法》等法律法规要求，坚持问题导向、标本兼治、惩防并举，集中整治行业突出乱象，切实维护市场经营秩序和群众合法权益，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。

（二）工作目标

本次专项整治为期3个月，覆盖医疗美容、非学科类校外培训、物业服务、网络直播营销、二手车交易5大重点领域，实现“三降三升”核心目标：重点领域违法违规案件数量下降70%以上，群众有效投诉量下降60