2026年事业单位联考《综合应用能力》A类练习题与参考答案.docxVIP

2026年事业单位联考《综合应用能力》A类练习题与参考答案

一、背景材料

材料一

A市文化和旅游局下属的市公共文化服务中心为公益一类事业单位，承担全市公共文化场馆运营、群众文化活动组织、公共文化服务配送等职能。中心内设综合办公室、活动策划部、场馆运营部、基层服务部、财务人事部5个科室，现有在编人员32名，劳务派遣人员18名。2025年12月，中心发布《2026年公共文化服务质量提升专项行动方案》，提出“全年组织群众文化活动不少于400场、社区文化配送覆盖率100%、群众满意度达到90%以上”的工作目标。

2026年3月，中心接到群众12345热线投诉12起，具体内容如下：

1.市民李先生反映：市图书馆周末自习室占座现象严重，早上8点开门，半小时内座位就被书本、水杯占满，很多实际到馆的读者找不到座位，联系场馆工作人员，对方称“占座是读者自发行为，我们不好过多干预”。

2.退休职工张阿姨反映：社区配送的文化活动都是书法、绘画类，适合老年人的戏曲、广场舞培训场次很少，每次报名都抢不到，活动通知只在社区公告栏贴，很多老人不会看智能手机，经常错过报名时间。

3.小学生家长王女士反映：市博物馆的未成年人研学活动内容枯燥，讲解员全程念讲解词，没有互动环节，孩子参加完什么都没记住，而且活动要求家长全程陪同，双职工家庭根本抽不出时间。

4.外来务工人员赵先生反映：工业园区的流动图书点书籍都是