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2026年宠物食品店客户关系管理系统合同协议

甲方（采购方）：[宠物食品店全称]，地址：[甲方地址]，法定代表人：[姓名]，联系人：[姓名]，联系电话：[电话号码]，电子邮箱：[邮箱地址]。

乙方（供应方）：[系统供应商全称]，地址：[乙方地址]，法定代表人：[姓名]，联系人：[姓名]，联系电话：[电话号码]，电子邮箱：[邮箱地址]。

鉴于甲方希望采购一套客户关系管理系统（以下简称“系统”）以提升其宠物食品店的客户管理效率和业务运营水平，乙方同意根据本合同约定向甲方提供该系统，甲方同意购买并使用该系统。双方本着平等互利、协商一致的原则，达成如下协议：

第一条定义

1.1系统是指由乙方开发、拥有知识产权并提供给甲方使用的客户关系管理系统软件及其相关文档、数据（初始数据除外）。

1.2许可是指乙方授予甲方在合同约定的范围内使用系统的权利。

1.3合同期限是指本合同有效的时间长度。

1.4不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

第二条系统规格与功能

2.1乙方应向甲方提供符合以下规格和功能的系统：

2.1.1系统名称：[系统具体名称]。

2.1.2核心功能模块包括但不限于：客户信息管理、销售机会跟踪、营销活动管理、客户服务工单、报表统计分析。

2.1.3系统应支持至少[数量]个并发用户同时在线使用。

2.1.4系统应