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2020年电信转正面试一次过专属题库及答题技巧附答案

一、单项选择题(总共10题，每题2分)

1.电信企业的核心竞争力主要体现在（）

A.网络覆盖B.客户服务C.创新能力D.品牌知名度

2.以下哪种业务不属于电信基础业务（）

A.固定电话B.宽带C.短信D.在线游戏

3.电信市场细分的依据不包括（）

A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.企业规模因素

4.电信企业的营销渠道不包括（）

A.营业厅B.网上营业厅C.社交媒体D.代理商

5.电信服务质量的核心是（）

A.网络质量B.服务态度C.响应速度D.客户满意度

6.电信企业的企业文化强调（）

A.创新B.竞争C.合作D.以上都是

7.以下哪种技术是5G的关键技术之一（）

A.时分多址B.码分多址C.毫米波D.蓝牙

8.电信企业在数字化转型中面临的主要挑战不包括（）

A.技术更新快B.数据安全C.客户需求单一D.竞争激烈

9.电信企业的社会责任不包括（）

A.环境保护B.员工福利C.市场垄断D.社区服务

10.电信企业的发展趋势不包括（）

A.智能化B.融合化C.小型化D