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维稳信访工作业务知识测试卷（含答案及详细解析）

考试时长：90分钟满分：100分

适用范围：基层乡镇（街道）、村居、企事业单位信访维稳工作人员岗前考核、月度业务考核

一、单项选择题（共15题，每题2分，总计30分）

答题说明：每题只有1个正确答案，请选择最符合基层信访工作实际的选项

现行《信访工作条例》正式施行时间为（）

A.2022年5月1日B.2021年5月1日C.2023年1月1日D.2020年10月1日

2.信访工作坚持的首要原则是（）

A.属地管理、分级负责，谁主管、谁负责

B.依法依规、公平公正

C.源头预防、前端化解

D.标本兼治、多元化解

3.对群众初次来访反映的合理诉求，基层信访接待人员应当（）

A.先安抚情绪，再登记建档，限时分流办理并反馈结果

B.直接告知群众问题不属于本单位管辖，不予受理

C.拖延办理，等待群众自行放弃诉求

D.统一上交上级部门，本级不做任何处置

4.信访人采用走访形式提出信访事项，应当向（）级以上机关、单位信访接待场所提出

A.村B.乡镇（街道）C.县D.市

5.信访事项应当自受理之日起（）日内办结；情况复杂的，经批准可适当延长办理期限，延长期限不得超过30日

A.30B.60C.90D.15

6.针对邻里纠纷、土地边界、小额劳资等一般性矛盾纠纷，首选化解方式是（）

A.直接走诉讼程序B