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2022年万豪收益管理定期考核测试题及官方标准答案.doc

2022年万豪收益管理定期考核测试题及官方标准答案.doc

    2022年万豪收益管理定期考核测试题及官方标准答案

    一、单项选择题，(总共10题，每题2分)

    1.收益管理的核心目标是（）

    A.提高客户满意度

    B.实现收入最大化

    C.降低运营成本

    D.增加市场份额

    2.在酒店业，BAR是指（）

    A.基础房价

    B.最优可用房价

    C.会员专享价

    D.团队协议价

    3.下列哪项不属于动态定价的影响因素？（）

    A.竞争对手价格

    B.历史入住率

    C.员工满意度

    D.季节性需求

    4.超额预订策略主要应对的风险是（）

    A.价格战

    B.客户投诉

    C.预

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