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消法维权知识试题及答案

一、单选题（每题1分，共10分）

1.消费者在购买商品时，发现商品存在质量问题，要求经营者修理、更换、重作、退货或者减少价格的合法权益是指（）。

A.知情权B.公平交易权C.求偿权D.监督权

【答案】C

【解析】求偿权是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

2.我国《消费者权益保护法》规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务，该规定体现了消费者的（）。

A.知情权B.选择权C.公平交易权D.求偿权

【答案】D

【解析】求偿权是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。

3.消费者在网购时，发现商品与描述不符，要求退货，但商家拒绝，消费者可以向（）投诉。

A.消费者协会B.公安机关C.市场监督管理局D.人民法院

【答案】A

【解析】消费者协会是依法为消费者提供权益保护服务的组织，消费者在遇到消费纠纷时可以向消费者协会投诉。

4.经营者在销售商品时，故意隐瞒商品的真实情况，欺骗消费者，这种行为侵犯了消费者的（）。

A.知情权B.公平交易权C.自主选择权D.安全权

【答案】A

【解析】知情权是指消费者有权知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况。

5.消费者在餐厅用餐时，食物中毒，要求餐厅赔偿