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2026年IT基础设施维护协议合同二篇

篇一

甲方（委托方）：____________________

乙方（服务方）：____________________

合同签订日期：____年____月____日

合同生效日期：____年____月____日

第一条合同目的

本合同旨在明确甲方IT基础设施的维护服务内容、服务标准、费用及双方的权利和义务，确保甲方IT基础设施的稳定运行和高效服务。

第二条服务内容

1.乙方负责甲方IT基础设施的日常维护，包括但不限于以下方面：

（1）服务器、网络设备、存储设备等的硬件维护；

（2）操作系统、数据库、中间件等软件的维护；

（3）网络安全、系统性能监控；

（4）故障处理和问题解决；

（5）定期备份和恢复；

（6）技术支持与培训。

2.乙方应按照甲方的要求，提供以下专项服务：

（1）定期检查IT基础设施的运行状况；

（2）针对甲方业务特点，提供定制化解决方案；

（3）协助甲方进行IT基础设施的升级和改造。

第三条服务标准

1.乙方应确保甲方IT基础设施的运行稳定，故障处理时间不超过____小时；

2.系统可用率不低于____%，确保甲方业务的正常运行；

3.系统安全性达到国家相关标准，防止数据泄露和系统攻击。

第四条服务费用

1.本合同服务费用总额为人民币____元，按季度