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(2026年)物流服务师(选择+判断)考试题及参考答案

选择题

1.物流服务师在制定物流配送计划时，首要考虑的因素是（）

A.成本

B.效率

C.客户需求

D.运输工具

答案：C。物流服务的核心是满足客户需求，所以在制定物流配送计划时首要考虑的是客户需求，成本、效率和运输工具等都是在满足客户需求基础上需要综合考量的因素。

2.以下哪种物流信息技术可以实现货物的实时跟踪（）

A.RFID

B.ERP

C.CRM

D.EOS

答案：A。RFID（射频识别技术）可以通过无线电讯号识别特定目标并读写相关数据，能够实现货物的实时跟踪。ERP是企业资源计划，CRM是客户关系