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跨境电商商品退换货协议合同

甲方（卖家）：________________________

地址：________________________

联系方式：________________________

乙方（买家）：________________________

地址：________________________

联系方式：________________________

鉴于甲方通过跨境电商平台向乙方销售商品，双方就商品退换货事宜达成如下协议：

第一条商品信息

1.1甲方保证所销售的商品符合国家相关法律法规及跨境电商平台的规定，商品信息真实准确。

1.2甲方提供的商品信息包括但不限于商品名称、规格、数量、价格、退换货政策等。

第二条退换货条件

2.1乙方在收到商品后7日内，如商品存在以下情况，可申请退换货：

（1）商品存在质量问题，如破损、功能故障等；

（2）商品与甲方描述不符；

（3）商品存在其他影响正常使用的缺陷。

2.2乙方申请退换货时，需提供以下材料：

（1）订单号；

（2）商品照片；

（3）问题描述；

（4）退换货原因。

2.3甲方收到乙方提供的退换货申请及相关材料后，应在3个工作日内进行审核。

第三条退换货流程

3.1乙方申请退换货后，甲方应在审核通过后，将商品退回地址及相关信息告知乙方。

3.2乙方在收到甲方提供的退回地址信息后，应在