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技术支持协议（2026年IT运维）

甲方（服务提供方）：[甲方公司名称]

地址：[甲方公司地址]

法定代表人/负责人：[甲方法定代表人姓名]

联系方式：[甲方联系电话/邮箱]

乙方（服务接受方）：[乙方公司名称]

地址：[乙方公司地址]

法定代表人/负责人：[乙方法定代表人姓名]

联系方式：[乙方联系电话/邮箱]

本协议由上述双方于[协议签订日期]签订，以下简称“协议”。

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###一、协议目的

本协议旨在明确甲方为乙方提供2026年度IT运维技术支持服务的范围、标准、权利义务及责任，确保乙方在使用甲方提供的IT运维服务过程中，获得稳定、高效、安全的技术支持与服务保障。

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###二、服务内容

1.服务范围

甲方为乙方提供以下IT运维服务：

-系统监控与告警管理

-系统日志分析与异常处理

-系统备份与恢复

-系统安全防护与漏洞修复

-系统性能优化与调优

-定期系统巡检与维护

-7×24小时技术支持服务（电话/在线）

2.服务形式

甲方提供现场支持或远程支持，根据乙方需求提供定制化服务方案。

3.服务标准

甲方应按照国家相关标准及行业规范提供服务，确保服务响应时间、服务质量及系统稳定性。

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###三、服