《管理和管理学》_第十二章.pptVIP

第四节营销管理不同促销方式的优势与局限的比较见表12-10。（三）人员推销人员推销是指企业通过推销人员说服顾客购买商品，以促进和扩大销售。（四）广告策略广告是指企业或个人为推销商品、服务或观念，通过各种媒介和形式向公众发布的有关信息。（五）营业推广营业推广又称销售促进，是不同于广告及人员推销的一种促销手段，由一系列具有短期诱导性的战术性促销方式组成。上-页下-页返回第四节营销管理（六）公共关系1.公共关系的对象公共关系的对象主要是按照公众的横向划分，象，企业面对的公共关系的对象主要有：消费者、股东、银行、其他合作者等。2．确定与选择公共关系活动的方式根据公共关系工作的业务特点，可以将公共关系活动划分为以下五种类型。(1)宣传型公关。运用印刷媒介、电子媒介等宣传性手段，传递组织的信息，影响公众舆论，迅速扩大组织的社会影响。上-页下-页返回第四节营销管理(2)交际型公关。运用各种交际方法和沟通艺术，广交朋友，协调关系，缓和矛盾，化解冲突，为组织创造“人和”的环境。(3)服务型公关。以实际的服务行为作为特殊媒介，吸引公众，感化人心，获取好评，争取合作，使组织与公众之间关系更加融洽、和谐，为组织提高社会信誉。(4)社会活动型公关。以组织的名义发起或参与社会性活动，在公益、慈善、文化、体育、教育等社会活动中充当